Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE DE DADOS

A empresa ROYCE CONNECT se compromete com a segurança de seus dados mantendo suas informações no mais absoluto sigilo.


Trabalhamos para proporcionar o máximo de segurança, investindo em tecnologias avançadas de proteção de dados para oferecer mais segurança a nossos clientes. Prezamos pelo respeito a sua privacidade e segurança de nossos clientes durante todo o processo de navegação e cadastro em nosso site.


Utilizamos cookies e informações de sua navegação com o objetivo de traçar um perfil do público que visita o site e, assim, podermos aperfeiçoar nossos serviços, produtos e conteúdos, tudo conforme o regulamentado pela Lei Geral de Proteção de Dados. Durante todo este processo, mantemos suas informações em sigilo absoluto.

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018) regulamenta o tratamento de dados pessoais de clientes e usuários por parte de empresas públicas e privadas.


O que são dados pessoais?


Dados pessoais são quaisquer informações capazes de identificar você e/ou qualquer pessoa física. Ou seja, são considerados dados pessoais não só aqueles que identificam uma pessoa imediatamente (como nome, sobrenome, CPF, RG, CNH, Carteira de Trabalho, passaporte e título de eleitor), como também aqueles que, em conjunto com outros dados, tornam uma pessoa identificável. Dados como gênero, idade, telefone, e-mail, ainda que não sejam capazes de identificar alguém de imediato, em conjunto, tornam a pessoa passível de identificação.

O que é tratamento de dados?

É o termo utilizado pela LGPD que resume tudo o que uma empresa pode fazer com dados pessoais a que tem acesso, como coleta, qualificação, compartilhamento e exclusão.

O que são cookies?

São pequenos arquivos de texto enviados para seu navegador, contendo registros sobre seu comportamento ao acessar um site, mas que não armazenam dados pessoais ou afetam o sistema do seu dispositivo. Utilizamos cookies, pixels e outras tecnologias para reconhecer seu navegador ou dispositivo, aprender mais sobre seus interesses, apresentar serviços essenciais, aperfeiçoar a sua experiência de navegação e, ainda, impedir atividades fraudulentas e melhorar a sua segurança no processo de navegação em nosso site.

Cookies da Sessão

Cookies da sessão são cookies temporários que são utilizados para lembrar de você durante o curso da sua visita ao site, e eles perdem a validade quando você fecha o navegador.

Cookies Persistentes

Cookies persistentes são utilizados para medir a eficácia de nosso site, bem como lembrar suas preferências do site, e permanecem no seu desktop ou dispositivo móvel mesmo depois de você fechar o seu navegador ou efetuar uma reinicialização. Utilizamos tais cookies para analisar o comportamento do usuário e estabelecer padrões, de modo a melhorar a funcionalidade do nosso site para você e outros que o visitam. Estes cookies também nos permitem oferecer os anúncios segmentados e medir a eficácia do nosso site, além da funcionalidade de tais anúncios.

Como os Cookies de terceiros são usados?

Ferramentas de marketing como Google Analytics, Google Shopping, Instagram, Tik Tok, Facebook, Twitter, entre outros.

Como usamos os dados pessoais que coletamos?

Você está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de aceite dos cookies da página, bem como no momento da realização do cadastro em nosso site. Quando você realiza o cadastro e/ou preenche o formulário oferecido pela ROYCE CONNECT, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para o propósito que motivou o cadastro, não sendo divulgado a terceiros, a não ser no cumprimento de ordens judiciais e/ou emitidas por autoridades públicas.


Para que estes dados permaneçam seguros, recomendamos que você jamais forneça seus dados de acesso ao site (login e senha) a terceiros, mesmo que sejam amigos e parentes. Em caso de suspeita ou confirmação de acesso indevido, entre imediatamente em sua área de cliente e altere a senha.

Por quanto tempo usamos os dados pessoais que coletamos?

Os dados pessoais fornecidos pelos visitantes serão armazenados por tempo indeterminado, a critério da empresa ROYCE CONNECT ou até o eventual pedido de eliminação ser apresentado.


O visitante poderá, a qualquer momento, requisitar o acesso ao objeto da outorga, que são os dados pessoais de seu consentimento para tratamento e, se assim o desejar, revogá-los.


Nesse caso, os dados pessoais do visitante serão eliminados, porém, fazendo-se necessário mantê-los armazenados para o cumprimento de obrigações legais, os mesmos continuarão armazenados apenas para fins judiciais.

Quais os seus direitos?

Você tem direito de solicitar a ROYCE CONNECT informações referentes ao tratamento de seus dados pessoais, por meio dos pedidos abaixo:

I. Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais seus e acesso aos dados;

II. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados - é importante que os dados pessoais sejam precisos e atuais e cabe a você mantê-los corretos e atualizados;

III. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD - você poderá solicitar o bloqueio e a eliminação de seus dados pessoais, salvo nos casos previstos em lei;

IV. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da Autoridade Nacional, observado o segredo comercial e industrial - a portabilidade dos dados pessoais não inclui dados já anonimizados pela ROYCE CONNECT;

V. Informação sobre o compartilhamento de dados com entidades públicas e privadas;

VI. Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa: a ROYCE CONNECT está disponível para atender e auxiliar, de forma transparente, quaisquer dúvidas que possam existir em função do tratamento dos seus dados pessoais, inclusive sobre os possíveis impactos decorrentes do não fornecimento do consentimento;

VII. Revogação do consentimento: você pode retirar o seu consentimento em relação as atividades de tratamento que o requerem;

Para qualquer dos pedidos elencados acima, você deverá entrar em contato com a ROYCE CONNECT por meio das informações de contato disponibilizadas.

Certificados de segurança

SELO GOOGLE SAFE BROWSING: O Google é a maior empresa de pesquisas e tecnologia do mundo. A empresa possui um sistema de avaliação de navegação segura, examinando bilhões de websites diariamente. Ao realizar a inspeção diária de nosso website, o Google atesta que o mesmo é seguro para navegação e nos concede o seu selo de segurança que consta no rodapé da página. Clique no selo para que o Google faça a verificação agora.


CERTIFICADO SSL: O certificado digital SSL é o nível de segurança mais alto e obrigatório para todos os sites que realizam transmissão de dados, como, por exemplo: e-commerces que solicitam informações sensíveis aos clientes, como e-mail e dados do cartão de crédito. Esse certificado pode ser verificado pelo cadeado verde na barra de navegação que atesta que o site protege as informações que são enviadas pelos clientes por meio de criptografia de dados, o que praticamente elimina a possibilidade de interceptação de dados. Sites seguros são acessados pelo prefixo HTTPS, os sites que possuem acesso apenas pelo prefixo HTTP não são seguros e não criptografam as informações. Confira o cadeado verde e o prefixo HTTPS no seu navegador e verifique o nosso selo de Certificado SSL no rodapé da página.


Dúvidas

Caso haja qualquer dúvida em relação ao tratamento de dados pessoais ou com relação a solicitar a eliminação, é necessário entrar em contato com o nosso departamento responsável pela proteção de dados pessoais (DPO), por meio do endereço eletrônico: privacidade@royce.com.br

Foro

Fica eleito o Foro Central da Comarca de Santo André, São Paulo, para dirimir quaisquer questões decorrentes desta Política de Privacidade, que será regida pelas leis brasileiras.


As alterações sobre nossa política de privacidade serão devidamente informadas neste espaço.